Envío gratuito
El envío es gratuito en todos los pedidos con destino a España.
Plazos de preparación y entrega
- Preparación y expedición del pedido: 24 a 48 horas (días laborables).
- Entrega: 6 a 10 días laborables tras la expedición.
Los plazos se calculan siempre en días laborables (de lunes a viernes), sin contar fines de semana ni días festivos nacionales, autonómicos o locales. Pueden variar en periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros.
Seguimiento
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con tu número de seguimiento. También puedes seguir tu pedido en nuestra página Rastrear mi pedido.
Dirección de entrega
Asegúrate de que la dirección indicada es correcta y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas debidos a una dirección errónea.
Paquete no recibido
Si no has recibido tu pedido en un plazo de 20 días laborables, escríbenos a contact@selvyne.com y lo solucionaremos.